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訪日外国人観光客（インバウンド）の増加が続くなか、多くの企業・自治体が受け入れ体制の整備や集客施策の強化に取り組んでいます。一方で、言語・文化の壁、マーケティングの難しさ、リソース不足といった課題を抱えるケースも少なくありません。
本記事では、そうした課題を解決し、インバウンド市場での成果につなげるための支援を行う企業をご紹介します。マーケティング戦略の構築から、現地PR、旅行・体験企画、外国人対応体制の整備まで、幅広いサポートを提供する企業の中から、自社に合ったパートナーを見つける一助となれば幸いです。
インバウンド業界を牽引する注目企業
1.株式会社WAmazing（ワメイジング）
特徴的なサービス：訪日外国人向けの「無料SIMカード」配布から宿泊・アクティビティ予約まで一貫して対応
対応エリア・国籍：中国語・英語などに対応／台湾・香港・中国本土・東南アジア
実績：アプリ登録者数100万人超／地方観光地との連携多数
注目ポイント：アプリ上で地域アクティビティやホテル予約ができる「観光DX」を実現
→ 公式サイト：https://corp.wamazing.com/
2.株式会社羅針盤
特徴的なサービス：歴史・文化に特化したウォーキングツアーやカスタムツアーの提供
対応エリア・国籍：東京・京都など主要観光地／英語・フランス語など対応
実績：訪日旅行口コミサイトで高評価多数
注目ポイント：ガイドは全員通訳案内士資格保持者。深い日本理解を提供
→ 公式サイト：https://compasscorp.jp/
3.株式会社JTBグローバルマーケティング＆トラベル（JTB GMT）
特徴的なサービス：訪日旅行専門のB2B旅行手配会社。団体・個人に対応
対応エリア・国籍：世界80カ国以上／多言語オペレーションに対応
実績：JTBグループのネットワークを活用した安定した実績
注目ポイント：大規模イベント・MICE対応も強く、政府との連携実績も多数
→ 公式サイト：https://www.jtbgmt.com/
4.株式会社マイステイズ・ホテル・マネジメント
特徴的なサービス：訪日観光客向けホテルの運営と、地域連携を重視したツアーパッケージの販売
対応エリア・国籍：全国展開／英語・中国語・韓国語対応
実績：150以上の宿泊施設を運営／地方観光プランも充実
注目ポイント：宿泊と観光体験をセットで提案。地域の食や文化との接点を重視
→ 公式サイト：https://corporate.mystays.com/
5.株式会社MagicalTrip（マジカルトリップ）
特徴的なサービス：ナイトライフや食文化に特化した少人数ツアーの企画運営
対応エリア・国籍：東京・大阪・広島など／欧米圏中心に対応
実績：TripAdvisorやKlookで高評価を獲得
注目ポイント：居酒屋巡り・食べ歩きなど「日本のリアル」を体験できるツアーが外国人に人気
→ 公式サイト：https://www.magical-trip.com/
6.ボールドライト（Boldright）株式会社
特徴的なサービス：インバウンドが迷わないための施設ナビゲーション・プラットフォーム「メタマップ」の提供（多言語表示 / 現在地表示 / 経路検索 / 店舗検索等）
対応エリア・国籍：11ヶ国語対応（インバウンドの93%をカバー）
実績：施設ナビゲーション・プラットフォーム国内シェアNo.1(※当社調べ)。 全国110以上の商業施設・空港・テーマパーク・ホテル・スタジアム等に導入（六本木ヒルズ・イオンモール・羽田空港等）。
注目ポイント：マップ自動切替（紅葉 / イルミネーション）で体験価値向上、紙ガイド削減でSDGsにも貢献
→ 公式サイト：https://floormap.digital/
7.ハートランド・ジャパン（リベルタ株式会社）
特徴的なサービス：自然・文化・アウトドア・交流を組み合わせ、地域の「ホンモノ」を体験できる高付加価値なアドベンチャートラベルを提供
対応エリア・国籍：日本全国／欧米豪を中心とするアクティブ層の外国人旅行者
実績：2024年度の旅行取扱実績が、政府が掲げる「訪日外国人旅行者一人当たり地方部宿泊数2泊」という目標値の 308％ を達成。実際の地方部宿泊数平均は 4.26泊 に上ります。
注目ポイント
- 地方の自然・文化・交流を通じて“ホンモノの日本”を体験できるプランを提供
- 欧米豪の旅行者に地域の「ありのまま」を伝え、高付加価値な体験を創出
- 旅行者のレベルに応じたハイキング・サイクリングなどのアウトドア体験を組み合わせ可能
→ 公式サイト：
国内向け：ハートランド・ジャパン
Heartland Japan,海外向け：https://heartlandjapan.com/
リベルタ,DX推進：https://creative.liberta-inc.com/
8.雨風太陽代表・高橋博之氏が日本ファームステイ協会理事に就任｜地方創生とアグリツーリズムの発展に期待
特徴的なサービス：「ポケットマルシェ」や「STAY JAPAN」を通じ、食と宿泊体験を組み合わせた地方創生型サービスを提供。都市と地方をつなぐ架け橋となっています。
対応エリア・利用者層：岩手県花巻市を拠点に全国対応。都市生活者や家族連れを中心に、農泊や地方体験を提供。
実績：自治体連携多数。農泊推進やふるさと納税、直販アプリで地方活性化に貢献。
注目ポイント：食・宿泊・体験を一体化した地方創生モデルで、持続可能な地域づくりを推進。
→ 公式サイト：https://ame-kaze-taiyo.jp/
9.株式会社Oshicoco
特徴的なサービス：タイ人ハイクラスインフルエンサーを活用したマーケティング支援、推し活層向けフォトスポット設置とインバウンド・推し活層向けグッズ販売
対応エリア・国籍：日本国内（観光地・商業施設）、タイ市場向けプロモーション
実績：大阪梅田スカイビルでのフォトスポット・グッズ販売成功
注目ポイント：インバウンド向けの推し活体験を提供、認知拡大と販売促進を同時に実現
詳細はこちら：https://corp.oshicoco.co.jp/top
10.株式会社NOVARCA
特徴的なサービス：中国・ASEAN・欧米を対象に世界市場での成長を支えるプラットフォームサービス（ソーシャルコマースを活用した流通販売支援、データを活用した総合的なマーケティング・プロモーションの立案・実行支援）
実績：資生堂様、花王様をはじめとした大手日系グローバルブランドのオールバウンド（インバウンド・アウトバウンド）支援の実績多数
注目ポイント：インバウンドに特化した独自のアドネットワーク等も保有
11.株式会社ビヨンド（Beyond, Inc.）
特徴的なサービス：海外中間富裕層向け体験予約プラットフォーム「Origami Concierge（オリガミ・コンシェルジュ）」の運営。“日本でしかできない、ここでしかできない特別な体験”をテーマに、地域文化や自然・人との出会いを通じた高付加価値体験を提供。
対応エリア・国籍：英語を中心とした多言語対応。欧米・豪州を中心に、文化的・体験型観光を求める海外中間～富裕層旅行者に向けて展開。
実績：サービス開始から5か月で体験掲載数100件を突破。愛媛県特設ページでは30件の体験を造成し、ドバイなど海外富裕層の誘客にも成功。全国の自治体・観光事業者との連携を拡大中。
注目ポイント：在日外国人クリエイターによるネイティブ視点のコンテンツ造成と、多言語コンシェルジュによる予約サポートが特長。地域の“埋もれた体験”を国際的に発信し、地方誘客と観光の高付加価値化を同時に実現。
→ 公式サイト：https://origamiconcierge.jp/
12.株式会社CarLife Japan【日本を自由に旅するならキャンピングカーで！CarLifeJapanが訪日外国人の新しい旅をサポート】
公式サイト：https://carlifejapan.jp/
特徴的なサービス：CarLife Japanは、訪日外国人向けに高品質なキャンピングカーのレンタルサービスを提供しています。東京、お台場を拠点に国産ハイエースモデルや輸入車フィアットデュカトなどをご用意。配車サービスや多言語対応も完備しており、快適で自由な旅をサポートします。
対応エリア・国籍：東京発、日本全国対応。英語含む多言語対応で世界中の旅行者が対象。
実績：全国300以上のキャンプ地等と提携。利用者満足度が高く、年々利用者が増加。
注目ポイント：混雑回避・宿泊自由・旅の拠点多数。初めてでも安心のサポート体制。
■車両の詳細はこちら
インバウンド用：Campervan Rental Tokyo & Kanto | Vanlife Japan & Japan Road Trip (Pet-Friendly, Haneda Pickup)
日本語対応：https://carlifejapan.notion.site/CarLife-Japan-1d7739da039180139c51d8efbc94dcd3
■お問い合わせフォームはこちらhttps://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSe7r83Ac1mtcPOcj_sJSB6X5HU3dzdbPQEBKBY1IMsptoC_FA/viewform
関連リリース：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000010.000058432.html
13.日本と世界をつなぐクリエイティブ企業「株式会社しいたけクリエイティブ」
特徴的なサービス
株式会社しいたけクリエイティブは、「日本から世界へ」「世界から日本へ」をテーマに、観光を中心としたクリエイティブ・PR事業を展開する東京拠点のエージェンシーです。記事執筆やデザイン、映像制作、写真撮影などの制作業務から、プロモーション、広告、PR、イベント、戦略企画に至るまで一貫して対応。特に日英バイリンガル対応のライティング領域（コピーライティング・SEO・UX・インタビュー含む）や、ブランド構築を伴うビジュアルデザインに強みがあり、言語や文化の壁を越えた効果的なコミュニケーションを得意としています。”
対応エリア・国籍
国内外問わず対応可能。観光施設、宿泊施設、行政機関、美容・テック企業まで、多様な業種にサービスを提供。英語・日本語を中心に多言語対応も実施。
実績
・JNTO（日本政府観光局）のグローバルキャンペーン
・東京観光財団のInstagram投稿制作
・鹿児島／福岡観光コンベンション協会向けMICEプロモーションツール制作
・大田区観光プロモーションビデオ制作
・Accorホテルのウェブサイトローカライゼーションやロゴ制作
・TURTLE BEACH / ROCCATブランドの広告制作 ほか多数
注目ポイント
創業者の本郷誠哉と本郷アリーを中心に、グローバルな視野と地域への深い理解を持ったチームが在籍。観光の現場における「ポジティブな変化を起こす」をビジョンに掲げ、DE&I（多様性・公平性・包括性）やサステナビリティ視点を重視したプロジェクトを多数手掛けています。
また、観光の未来をつくる表彰制度「JAPAN TRAVEL AWARDS™」の運営を通じ、全国の観光施設や事業者の取り組みを広く発信。アクセシビリティや多様性対応、地域との連携などの優良事例をまとめたフィードバックレポートも毎年公開し、観光業界における社会的な変化を後押ししています。公式サイト
しいたけクリエイティブ：https://shiitakecreative.jp/
JAPAN TRAVEL AWARDS：https://japantravelawards.com/
株式会社Own&Leverage｜大阪で着物姿のコンパニオンと巡るリバークルーズが話題
「大阪コンパニオンサービス」が提供する着物コンパニオン付きのリバークルーズが話題に。2025年6月よりスタートし、終了日は未定。大阪の美しい川辺を背景に、和装のコンパニオンが上質な“和のおもてなし”を船上で提供します。
特徴的なサービス
全コンパニオンが「コンパニオン検定」に基づいた教育を受けており、接遇・所作・会話力に優れたプロフェッショナル。観光・接待・記念日など、幅広いシーンに対応可能なラグジュアリー体験が可能です。
国内外のゲストに向けた「日本文化体験」としても注目されています。
注目ポイント
- 外国人旅行者に喜ばれる和装体験＋水上観光の融合
- 接待や特別な日の演出に最適な非日常の空間
- SNS映え抜群！着物と水辺の風景で写真・動画のシェアが加速
- インバウンド旅行会社向け提携プランにも対応
プラン
- 基本クルーズ（60分・最大12名）：¥110,000（税込）〜
- おすすめプラン（90分）：¥165,000（税込）〜
- プレミアムプラン（120分）：¥220,000（税込）〜
公式サイト
技研商事インターナショナル株式会社｜インバウンド集客を支える人流データ分析のリーディング企業
公式サイト：https://www.giken.co.jp/
増加する訪日客への対応強化が求められる中、データに基づいた観光戦略・受け入れ体制整備は必須となっています。ここでは、インバウンド集客において自社に合う支援企業として、技研商事インターナショナル株式会社の特徴をまとめます。
技研商事インターナショナルとは
同社は、人流データと地図情報システム（GIS）を活用したエリアマーケティングのリーディングカンパニーです。国内外の移動データを使い、観光客が「どこから来て」「どこを回遊しているのか」を可視化でき、インバウンド施策の最適化に直結します。2025年には新機能「逆算来訪圏」をリリースし、店舗や観光施設の“真の集客範囲”をワンクリックで把握することが可能になりました。
インバウンド分野での主な活用ポイント
・訪日外国人版「KDDI Location Analyzer」により、20の国・地域別の回遊データを分析
・観光施設や商業エリアの利用実態を把握し、受け入れ体制整備や動線改善に活用
・広告、情報発信のターゲット選定を、実データに基づき高精度化
まとめ
技研商事インターナショナルは、マーケティングの勘に頼らない“データドリブンなインバウンド戦略”を実現する強力なパートナーです。集客施策の最適化や観光動態の把握を必要とする企業・自治体にとって最適な支援企業と言えます。
ホテル配送サービス：旅の手荷物をスムーズに預けられる新サービス
公式サイト：https://multiecube.com/
訪日旅行者の移動負担を大幅に軽減
『ロッカーホテル即配サービス』の紹介
株式会社ＪＲ東日本スマートロジスティクスが提供するホテル配送サービスは、旅行者が駅で預けた荷物を、その日のうちに宿泊先ホテルへ届ける次世代型ロジスティクスサービスです。利用者は重いスーツケースを持ち運ぶ必要がなく、観光や移動を手ぶらで快適に楽しめます。2024年9月に首都圏エリアでサービスを開始し、その後大阪・京都・仙台・博多エリアにもサービスを拡大しています。
サービス開発の背景
訪日旅行者の増加に伴い、都市部の混雑や大きな荷物を持った移動が課題となっています。特に初めて日本を訪れる旅行者にとって、公共交通機関での荷物移動は大きな負担です。そこで同社は、既存の物流ネットワークを活かし、旅行者の手荷物問題を根本から解決するサービスを開発しました。ロッカーに荷物を預けるだけでスムーズにホテルへ届けられるため、移動効率と満足度が大きく向上します。
ホテル配送サービスが選ばれる3つの理由
WEBサイトもロッカーも多言語対応
WEBサイトもロッカーも、日本語・英語・中国語（簡体字・繁体字）・韓国語の5言語に対応しているため、訪日旅行者も安心して利用可能。
旅行者目線の操作性
スマホ1つで事前予約ができ、当日は駅のロッカーに預けるだけというシンプルな利用フローで、手軽に利用可能。
観光体験の最大化
荷物のストレスを解消し、観光・移動を手ぶらで楽しめることで旅の自由度が向上。
本サービスは、訪日旅行者がより快適に日本を楽しむための新しいインフラとして注目されています。
株式会社Japanticket：eチケットで実現するインバウンド集客支援
公式サイト：https://japanticket.com/
サービス概要
株式会社Japanticketは、日本各地の飲食、観光、文化体験をeチケット化し、訪日外国人観光客向けに販売できる予約管理システムを提供しています。旅マエから旅ナカまでの行動導線を設計し、予約受付、在庫管理、決済、送客までを一気通貫で支援することで、観光事業者の販路拡大と機会損失の抑制を両立しています。
インバウンド集客を支えるeチケットプラットフォーム
Japanticketのeチケットプラットフォームは、日本の観光体験をデジタル化し、世界中の旅行者に向けて販売・配信できる仕組みです。事前決済や多言語対応により、無断キャンセルの防止や来店率の向上に寄与し、リアルタイムで在庫や予約状況を一元管理できる点が特長です。
海外OTA連携による販路の最大化
海外のオンライン旅行会社や検索プラットフォームと連携し、複数チャネルへの商品展開を可能にしています。各OTAとの契約、入稿、翻訳、精算などの煩雑な業務を代行することで、観光事業者は少ない社内リソースでもインバウンド向け販売を実現できます。
旅マエから旅ナカまでの導線設計
訪日前の認知形成から、予約、現地体験、体験後の共有まで、旅行者の行動に沿った集客導線を設計しています。海外メディアやSNS、インフルエンサー施策と、検索や比較に強い情報設計を組み合わせることで、選ばれやすい体験づくりを支援しています。
富裕層向け高付加価値ツアーへの展開
Japanticketは、個人旅行者向けサービスに加え、訪日富裕層を対象としたラグジュアリーツアーの開発も進めています。ビジネスジェット「HondaJet」を活用した移動や、地域の非公開エリア、著名なシェフとの連携による体験型ツアーを通じて、日本各地の魅力を高付加価値な形で提供しています。
株式会社ミテコネクト：訪日外国人向け「トラベルコンシェルジュ」で実現する個人最適化インバウンド体験
公式サイト：https://nanikoko.com
株式会社ミテコネクトとは
株式会社ミテコネクトは、訪日外国人一人ひとりに寄り添う「コンシェルジュ」という考え方を軸に、日本体験を提供する企業です。
画一的な観光サービスではなく、利用者との対話を重視し、それぞれのニーズや背景に合わせたサポートを行う点が特徴です。
旅行だけでなく、日本文化の継続的な体験や滞在後の関係構築まで見据えたサービス設計を行っており、「日本をもっと好きになってもらう」ことを使命としています。
訪日外国人が抱える課題に向き合うサービス設計
訪日外国人旅行者は、言語の壁、情報の多さ、文化や習慣の違いといった複数の課題に直面します。
従来の団体ツアーやガイドブック、個人ガイドの手配では、自由度や継続的なサポートの面で限界がありました。
ミテコネクトでは、こうした課題に対し、
・言語の壁を越えるためのチャットサポート
・膨大な情報から最適な選択肢を提示する個別提案
・文化的背景を踏まえた丁寧なサポート
を組み合わせることで、新しい訪日体験の形を実現しています。
トラベルコンシェルジュサービスの特徴
同社が提供する「トラベルコンシェルジュ」は、団体ツアーの安心感と個人旅行の自由度を兼ね備えたサービスです。
旅行前から滞在中まで、専任のコンシェルジュが一貫してサポートを行います。
主な特徴として、
・事前ヒアリングを通じた旅行プランの設計
・個人の興味関心に合わせたカスタムマップの作成
・現地でのチャットによる相談対応
・予約や手配に関するサポート
などが挙げられ、初めて日本を訪れる方でも安心して行動できる環境を整えています。
旅行前から滞在中まで続く一貫サポート
トラベルコンシェルジュは、旅行前の準備段階から価値を発揮します。
事前のヒアリングをもとに、好みや目的に沿った提案を行い、専用マップで行程や移動方法を可視化します。
滞在中は、WhatsAppやメッセンジャーなどを通じてリアルタイムでサポートを提供。
急な予定変更や現地での疑問にも対応できるため、旅行者は不安を感じることなく日本滞在を楽しむことができます。
多様な訪日ニーズに対応できる柔軟性
ミテコネクトのサービスは、旅行スタイルや文化的背景の異なる多様な訪日客に対応しています。
ワーケーション目的の長期滞在者、宗教的配慮が必要な旅行者、新婚旅行など、目的に応じたカスタマイズが可能です。
個別に最適化されたマップや提案は、旅行中に何度も参照されるケースが多く、実際の行動を支えるツールとして機能しています。
こうした柔軟性と伴走型の支援が、満足度の高い訪日体験につながっています。
日本画体験空間「野の間」── 六本松で出会う、新しい“日本画の入口”
2025年6月6日、福岡・六本松に日本画を本格的に体験できるアトリエ「野の間（ののま）」がオープンしました。
運営するのは、日本画家であり美術博士の 立木美江 氏。千年以上受け継がれてきた岩絵具・膠・和紙などの“本物の画材”に触れながら、日本画の魅力を気軽に味わえる空間です。
■ 「野の間」の特徴
1. 日本画家による本格ワークショップ
岩絵具や膠を使い、日本画のプロセスを体験が可能。立木氏が描いた図案をもとに、初心者でも作品を完成させられます。
2. 少人数・完全予約制の没入空間
最大3名のプライベートアトリエで、静かに創作へ集中。六本松の落ち着いた街並みで、瞑想のような時間が流れます。
3. 旅のように楽しめる滞在型体験
ワークショップ後は、六本松の古民家ショップ巡りも楽しめる立地。観光客にも人気の新しいアクティビティです。
■ コースと料金
- よもぎ（60分）：4,800円／豆色紙
- つゆくさ（120分）：8,800円／ミニ色紙
- ひなげし（180分）：13,200円／色紙
すべて お茶とお菓子付き！
■ 誰におすすめ？
- 福岡在住で“日本文化に触れる体験”を探している方
- 観光ついでに特別なアート体験をしたい旅行者
- 歴史・アートが好きで日本画を一度描いてみたい方
- 海外からの訪問者（英語対応あり）
■ 予約・アクセス
- 公式HP：https://nonoma.net/
- 所在地：福岡市中央区六本松1-10-36
- 営業日：金・日曜 12:00〜21:00（完全予約制）
「野の間」は、日本画の技法・美しさ・文化的背景にそっと触れられる、小さなアトリエ。
静かな六本松で、日本の美を描く特別な体験をぜひ味わってみてください。
【株式会社Mutter】「誰もが選びやすい」フリーフロムのフィナンシェ
株式会社Mutterは、卵・乳製品・小麦・ナッツ類を使用しない「フリーフロム＆プラントベース」のフィナンシェを開発し、伊丹空港にて販売を開始しました。
本商品は、食物アレルギーを持つ方やヴィーガンの方、健康志向の方など、誰もが同じお菓子を安心して楽しめることを目指して生まれたスイーツです。
「食べたいものを選べない世界をなくしたい」という想いのもと、原材料や製法に徹底してこだわり、空港土産としても手に取りやすい形で展開されています。
おすすめポイント
- 卵・乳・小麦・ナッツ類不使用、8大アレルゲン対応
- 動物性原料不使用のプラントベーススイーツ
- グルテンフリーで低GIなスーパーフード「ソルガム」を使用
- 無添加・無着色・保存料不使用で安心
- インバウンド需要にも対応し、誰にでも渡しやすい手土産
- 上品な味わいと見た目でギフトにも最適
Mutterのフィナンシェは、「配慮が必要な人のためのお菓子」にとどまらず、誰もが美味しく楽しめる“フェアフード”という新しい選択肢を提示しています。
食の制限がある人もない人も、同じお菓子を囲める—そんな当たり前を実現する一歩として、今後の展開にも注目したい商品です。
詳細はこちら：https://cafe-mutter.com/
「仁淀ブルー」はひとつじゃない。―季節と場所で出会う、もうひとつの絶景。「一極集中」から「多極分散」へ―新しい観光のカタチ
高知県・仁淀川町観光協会は、「仁淀ブルー」で知られる観光地のオーバーツーリズム対策として、禁止表現を使わず、前向きな選択肢を提示する啓発動画を公開しました。
本動画では、特定の場所や季節に集中しがちな観光行動に対し、まだ知られていないスポットや季節ごとの楽しみ方、地域文化などを紹介。
観光客に「別の楽しみ方」を提案することで、一極集中から多極分散への行動変容を促します。
安全面や地域ルールも、押し付けではなく“快適な旅のヒント”として伝えており、インバウンド観光客にも配慮した内容となっています。
詳細（特集ページ）はこちら：https://www.niyodogawa.tv/special/special-21010/
まとめ
インバウンド観光は、今や地方創生・経済活性化の大きな鍵を握る存在です。今回ご紹介した企業は、独自のアイデアと実績で、訪日観光の未来を切り拓いています。インバンド企業の例として参考にして、ぜひチェックしてみてください。
参考：宿泊領域の取り組みをさらに深めたい方は、民泊運営の実務情報をまとめた専門サイト「民泊賃貸.jp」もご参照ください。
参考：訪日観光客向けにもおすすめな、写真撮影・着物レンタルナビ（渡辺写真館）では、着物レンタルや記念撮影に関する情報が紹介されています。
ご興味のある方は、以下リンクからダウンロードしてご活用ください。
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