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「海外展開に挑戦したいが、どこから手をつけるべきかわからない」
そんな悩みを抱える企業が増えています。国内市場が飽和するなか、“売れる仕組み”をターゲットの国や地域で構築することが、海外Webマーケティング成功の鍵です。
本記事では、1000社以上の海外マーケティングを支援してきたLIFE PEPPERが、成果を上げるための実践的な手法・注意点をわかりやすく解説します。
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なぜ今「海外Webマーケティング」が必要なのか？
日本市場の限界と海外展開のチャンス
海外Webマーケティングの必要性は、世界的なインターネットの普及によりますます高まっているのが現状です。スマートフォンやSNSの急速な普及によってECサイトやネットショッピングが世界中で一般的になり、企業の競争は激化しています。
その一方、少子高齢化や人口減少により、日本国内市場は縮小傾向にあります。そのような背景から、売上拡大を目指す多くの企業が、成長著しい海外市場に目を向け始めています。
海外Webマーケティングは、言語や文化の違いを越えて、現地の顧客に直接アプローチできる効果的な手段として注目されています。
成功企業はすでに始めている海外戦略
海外市場をターゲットにする企業は、海外Webマーケティングを活用することで、新たな成長の機会を見出せるでしょう。Web広告を利用して自社の商品やサービスを海外のターゲット市場にアピールすることで、効果的な集客が可能となります。
すでに多くの企業が、ASEAN諸国や欧米諸国などをターゲットとした海外Webマーケティングを展開し、確かな成果をあげています。
これから海外進出を検討する企業にとって、後れを取らずに動き出すことが成功への第一歩です。
まず押さえておきたい海外Webマーケティングの基礎知識
ここでは、海外Webマーケティングを行う際に、押さえておきたい基礎知識について解説します。
日本と海外のマーケティングの違いとは？
Webマーケティングの手法は地域によって異なります。日本国内の成功した手法が、海外市場で同じように機能するとは限りません。
たとえば、日本では丁寧で詳細な情報提供が重視される傾向がありますが、海外では簡潔で視覚的に分かりやすい情報が求められることが多いです。
また、価値観や購買動機も国や地域によって異なる場合があるため、日本と同じ戦略をそのまま使うことはリスクとなり得ます。
文化・言語・商習慣のギャップをどう乗り越えるか
海外マーケティングにあたり、日本とは異なる文化・言語・商習慣の壁をいかに乗り越えるかが重要です。
その際に留意しなければならないのは、単なる翻訳をするのではなく、地域に合わせた「ローカライズ」が必要であるという点です。
例えば、「無料」といった言葉が、国によっては逆に不信感を与えるケースもあります。現地文化や価値観に配慮したマーケティング表現が不可欠となります。
SNSプラットフォームの選定、コンテンツ制作の方法、広告キャンペーンの設計などは、地域の文化や嗜好に合わせてカスタマイズする必要があります。
データ分析を通じて常に市場の反応を把握し、柔軟に戦略を調整することが成功への道です。
海外Webマーケティングの実践手法｜現地で成果を出すには？
ここでは、海外マーケティングで成果を出す手法を、SEO・SNS・広告運用の視点から解説します。
海外向けSEOとコンテンツローカライズの成功法
海外向けSEOでは、現地ユーザーが実際に検索するキーワードをもとにコンテンツを設計することが重要です。
どのようなキーワードを軸にするかによって、問い合わせ数は大きく変化します。現地の検索行動を分析し、的確なキーワード設計を行うことが成果につながります。
また、現地のトレンドや興味関心に沿ったコンテンツを提供することで、信頼を獲得し、問い合わせにつながります。
SNS活用術｜国別に異なるSNS事情
世界中でSNS利用人口が増えている今、SNSは海外マーケティングにおける最も効果的な媒体のひとつです。現地ユーザーとダイレクトに接点を持ち、リアルタイムで反応を得られるという強みがあります。
言語学習アプリを提供するDuolingoは、TikTokを活用したSNSマーケティングで話題を集め、急成長を遂げました。
成功のポイント
- マスコットキャラクターの活用：自社のマスコットが出演するユニークな動画を投稿し、ユーザーの関心を引きました。
- トレンドへの迅速な対応：TikTok上のトレンドやチャレンジに積極的に参加し、ユーザーとのエンゲージメントを高めました。
これにより、公式TikTokアカウントのフォロワー数は1690万人に達し、ブランド認知度とユーザー数の増加に大きく貢献しました。
参考:【2024年最新】アメリカの成功事例から学ぶコンテンツマーケティング戦略
各国で人気のあるSNSは異なります。たとえば、欧米ではInstagramやFacebookが主流である一方、中国ではWeChatやWeiboが広く利用されています。
ターゲットとする地域に応じて最適なSNSを選定し、効果的に活用することが求められます。
インフルエンサーマーケティングの活用
各国で人気のあるインフルエンサーと連携することで、現地ユーザーに対してより信頼性の高いアプローチが可能になります。
アメリカではマイクロインフルエンサー（1〜10万人フォロワー）が特に高いエンゲージメントを持つとされており、ブランドとの自然なコラボが成果を生んでいます。
中東や東南アジアでは、InstagramやYouTubeで「実用性＋ライフスタイル」の発信が好まれる傾向にあります。
ネイティブ広告とPRタイアップ
SNSや検索広告だけではリーチできないユーザー層に対しては、ネイティブ広告や現地メディアとのタイアップが有効です。
現地の人気メディアと連携し、ネイティブ広告やPRタイアップを実施することで、高い信頼性と拡散力を獲得できます。
キャットフードブランドのFriskiesがBuzzFeedと連携して展開した動画シリーズ「Dear Kitten」は、猫を通じたストーリー形式の動画が大ヒットし、ブランド認知度が飛躍的に向上しました。
このような“広告っぽさを感じさせない”コンテンツは、SNSや動画プラットフォームを通じて自然に拡散され、ユーザーに強い印象を残します。
広告運用の最適化｜Google・Meta・現地特有媒体
広告運用においては、Google広告やMeta広告（旧Facebook広告）を活用しつつ、現地特有の広告プラットフォームにも注目すべきです。
例えば、韓国ではNAVERという検索エンジンが最も利用されており、主な集客手段としてNAVERブログSEOとリスティング広告が挙げられます。
ベトナムでは、最も使用されているメッセージアプリのZaloを利用した広告などが効果的とされています。現地に精通した広告運用が成果を左右します。
それぞれの国に特化した詳しい施策は、私たちの【会社概要・事例集・対応可能な国&施策まとめ】でご確認ください。詳細はこちらをクリック。
▼参考記事
これさえ読めば韓国SEO対策の基本をマスター！本当にできない？NAVERのSEO対策
海外展開前に必ずやるべき準備ステップ
海外Webマーケティングの実践手法を踏まえ、ここでは海外展開前にやるべき準備を3ステップで解説します。
市場調査の手法と活用ツール
ターゲットとする国や地域での市場調査は、Webマーケティング戦略の土台となります。現地の競合やユーザー傾向を把握することで、自社に合ったポジショニングを見出すことができます。
Google TrendsやStatista、SimilarWebなどのツールは、国別の検索傾向やアクセス元の分析に役立ちます。
さらに、現地でのインタビューやアンケート、トライアル広告の実施も、リアルなニーズを掴む手段として有効です。BtoB企業であれば、業界特化型の展示会や商談会に参加することで、潜在顧客の反応を直接確認できます。
自社Webサイトの多言語・UX最適化
Webサイトの言語対応は基本ですが、それだけでは不十分です。たとえば、アメリカ市場向けにはドル表記とクレジットカード決済、中国市場向けにはAlipayやWeChat Payの導入が求められることがあります。
また、スマートフォンが主流の地域では、ページ読み込み速度やモバイルUIの最適化がCVに直結します。ユーザー行動を分析し、現地ユーザーが直感的に操作できる導線を設計しましょう。
パートナーとの連携が成功の鍵
現地の文化や商習慣を理解した上で、適切な媒体を通じたマーケティングを展開するには、信頼できるパートナーの存在が重要です。
たとえば、翻訳会社ではなく「現地の言葉と商習慣に精通したマーケティング専門家」と組むことで、より効果的な施策が可能になります。パートナー選定時は、過去の実績や専門分野、対応可能な業界の確認も重要なポイントです。
国内外を問わず、その国のWebマーケティングに精通した、頼りになる優秀なパートナーを見つけることができれば、自社で人的・時間的労力を割かなくても、有益な情報を手に入れることができる可能性を飛躍的に高めることができます。
成果を出す企業が実践していること
KPIの設定とPDCAサイクルの回し方
海外市場におけるマーケティング施策の成果を可視化するには、KPI（重要業績評価指標）の明確な設定が必要です。例としては、「現地からの月間問い合わせ数」「Webサイトの滞在時間」「広告クリック率」などが挙げられます。
KPIを設定した後は、定期的なモニタリングとレポートを実施し、改善点を洗い出してPDCAサイクルを回します。特に海外市場ではトレンドの移り変わりが早いため、柔軟な軌道修正が欠かせません。
プラットフォーム選定と予算配分のコツ
海外では、国や地域によってユーザーが多く集まるプラットフォームが異なります。たとえば、アメリカではGoogleとInstagram、インドではYouTubeとWhatsApp、韓国ではNAVERとKakaoが主流です。
こうした地域差を踏まえ、予算配分を工夫することで投資利益率（ROI）を最大化できます。初期段階ではA/Bテストを活用して効果検証を行い、実績の高い媒体へリソースを集中するのが効率的です。
問い合わせが増えるコンテンツの条件
問い合わせを獲得するためには、「ユーザーにとっての価値ある情報」を提供することが何よりも重要です。たとえば、サービス導入前後の成果比較、顧客インタビュー、国別FAQなどは高い反応が期待できます。
また、信頼性を高めるために「導入事例PDFの無料ダウンロード」や「価格シミュレーションツール」などのコンテンツも有効です。問い合わせボタンはページ下部だけでなく、コンテンツ中にも複数設置することが推奨されます。
よくある失敗とその回避法
文化・言語の誤解による炎上リスク
文化的なタブーや表現の違いを無視した施策は、炎上リスクにつながります。過去には、直訳による商品名の誤解でSNS上で批判が殺到したケースもあります。現地視点でのチェック体制を整えることが重要です。
ニーズに合っていない一方通行の施策
日本の成功体験をそのまま当てはめた一方通行の施策は、現地ユーザーの反応を得られません。常にユーザー視点に立ち、双方向のコミュニケーションを意識する必要があります。
海外Webマーケティングで成果を出すなら、まずはプロに相談を
文化・言語の違いを乗り越え、現地で成果を出すためには、現地目線での戦略設計と実行力が欠かせません。LIFE PEPPERでは、戦略立案からコンテンツ制作、広告運用、効果測定までワンストップでサポートいたします。
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