【2026年最新】韓国EC市場完全ガイド｜8大ECモール比較・参入3手法・決済物流・失敗パターン・FAQまで徹底解説

韓国EC市場の現状と展望

韓国は世界でもトップクラスのEC（電子商取引）先進国です。スマートフォンの普及率、洗練されたインターネットインフラ、先進的な物流体制、そして政府によるデジタル推進政策が相まって、EC市場は急速に成長を遂げています。

2025年の韓国EC市場規模は約242兆ウォン（約26兆円）規模に達し、2026年には250兆ウォン突破が予測 されています（韓国統計庁／業界推計）。世界全体のECランキングでも、韓国は 米国・中国・英国・日本に次ぐ世界5位 のEC大国として位置づけられています。

さらに、2025年の訪日韓国人数は過去最多の945.9万人を記録し、中国を抜いて訪日客全体の首位（JNTO発表）となりました。韓国人消費者の購買力と訪日トレンドが交差する 越境EC・訪日EC の重要性は、かつてないほど高まっています。

特にモバイルECやライブコマース、SNS連動型ECの伸びが顕著で、Naver Pay／Kakao Pay／Toss Payなどフィンテック決済の浸透、Coupang Rocket Deliveryなどの即日配送網の拡充も成長を後押ししています。

本記事では、8大ECモールの徹底比較、日本企業が韓国ECに進出する3つの方法、決済・物流の最新事情、よくある失敗パターン、FAQ まで、韓国EC市場のすべてを2026年最新版で徹底解説します。

（出典：韓国統計庁、Statista『South Korea: eCommerce Market Insights』、JNTO「訪日外客数 2025年」）

韓国EC市場の基本情報

韓国のEC市場規模と成長率

韓国はアジアでも有数のEC先進国であり、特にモバイルショッピングの成長が著しいのが特徴です。

• 2021年：約160兆ウォン
• 2022年：168兆ウォン
• 2023年：174兆ウォン（前年比3.6%増）
• 2024年：約210兆ウォン（前年比約20%増の急成長）
• 2025年（推計）：約242兆ウォン
• 2026年予測：250兆ウォン突破見込み

韓国EC市場は 2023年→2024年で前年比約20%という驚異的な成長 を見せ、その勢いは2025年・2026年も継続見込みです。背景には、Coupangの「ロケット配送」拡大、ライブコマースの本格定着、Naver Shoppingの統合価格比較プラットフォームの強化、フィンテック決済の普及があります。

EC取引の72%以上がスマートフォン経由で行われており、モバイルファーストな購買行動が定着しています。さらに2025年時点では 75%超まで上昇 したと推計されています。

（出典：KOTRA『韓国EC市場と日本企業の機会』、Statista『South Korea Smartphone eCommerce Share』）

加えて、韓国は「オムニチャネル戦略」の導入が進んでおり、実店舗・EC・アプリがシームレスにつながる購買体験が提供されています。

インターネット普及率とデジタル化の影響

韓国のインターネット普及率は96.5%（2023年時点）と非常に高く、ECの基盤となるデジタルインフラが整備されています。
（出典：韓国情報通信政策研究院 KISDI『2023 ICT Usage Report』）

• 全国で5G回線が普及し、地方都市でも高速通信が可能
• キャッシュレス社会が進行し、現金利用率は15%未満
• ECサイトやアプリのUI/UXが高度に最適化され、直感的な操作性が確立

韓国主要ECモール比較表｜2026年最新の8大プラットフォーム

韓国EC市場では、複数の大手プラットフォームが激しいシェア争いを繰り広げています。日本企業が韓国EC進出を検討する際、どのプラットフォームを選ぶか が最初の戦略的判断となります。以下、2026年時点で押さえるべき主要8サイトを徹底比較します。

韓国主要ECモール8サイトの一覧表

注：市場シェアは2025年時点の各種推計値の概算

各サイトの詳細解説

Coupang（クーパン）｜韓国EC最大手・「ロケット配送」の代名詞

韓国EC市場のリーディングカンパニーで、市場シェア約24% を占める最大手です。「ロケット配送」と呼ばれる 翌日配送サービス が圧倒的人気を支えており、20〜40代の共働き層を中心に強い支持を受けています。

• 2021年6月にNYSE上場、時価総額は最盛期で約750億ドル規模
• 自社物流ネットワーク（フルフィルメントセンター）に巨額投資
• Coupang Global Seller プログラムで日本企業の出店が可能
• 食料品・日用品から家電・ファッションまで幅広い品揃え

11st（イレブンストリート）｜SKグループ傘下、ブランド志向

SKグループ（韓国財閥）傘下のEC大手で、韓国大手ブランドや韓流商品 の品揃えが豊富。SKテレコム会員（韓国の主要通信キャリア）との連動キャンペーンが強み。

G-Market（Gmarket）｜越境EC対応の老舗、日本企業に最も適した出店先

NAVER系列（旧eBay傘下、2021年にShinsegaeに統合）の老舗ECモール。外国語UI整備、Smart Shipping対応、Gmarket Global など、日本企業の越境EC先として最も人気 です。日本から直接出店・販売が可能で、初期費用も比較的低め。

SSG.COM｜百貨店系・高所得層ターゲット

新世界（Shinsegae）グループのオンライン店舗統合プラットフォームで、百貨店系商品を中心に展開。高所得層・中高年層 がターゲットで、リピーター率・客単価が高いのが特徴。プレミアム志向の商品との相性が良い。

Naver Shopping｜価格比較統合プラットフォーム、検索流入直結

韓国最大の検索エンジン NAVER が運営する 価格比較統合プラットフォーム で、市場シェア約16%。「Naver Smart Store」に出店すると、Naver検索結果での露出が圧倒的に増えます。日本企業も Naver Smart Store経由で出店可能 で、検索流入を直接取り込める強みあり。Naver Payと完全連携。

Kakao Shopping｜カカオトーク連動、ギフト送付文化

Kakao Corp（カカオトークの運営会社）が提供する メッセンジャー連動型 のECプラットフォーム。「カカオトークギフト」というギフト送付文化（誕生日や記念日にメッセンジャーで商品券・小物を贈る）が韓国独特で、この市場での認知獲得は重要。

TMON（티몬）｜共同購入起源・ディール特化

「共同購入型ECサイト」として2010年代に急成長したが、その後業績低迷を経て、現在は Qoo10親会社の eBay Japan傘下に。ディール・限定セール特化 で、価格訴求型商品との相性が良い。

WeMakePrice（위메프）｜ディスカウント特化・若年層

ディスカウント・特売特化のECモールで、TMONと同様に価格訴求型。20-30代の利用が中心で、コスメ・ファッション・日用品が主力。

おすすめ出店先の選び方

Musinsa（무신사）｜業種特化のZ世代向けストリートファッションEC

なお、本記事冒頭でも触れた Musinsa は、韓国発ストリートファッションECの代表格で、Z世代・20代中心に圧倒的人気を誇る業種特化型プラットフォームです。韓国ファッションブランドを扱う場合は最有力候補となります。

各プラットフォームの最新動向や、日本企業向けの出店支援については 韓国向け EC モール出店サービス もご参照ください。

（参考：Statista『Leading Online Shopping Platforms in South Korea 2025』）

韓国EC市場を支える要因

韓国政府のデジタル政策

韓国政府は「デジタル経済活性化戦略」を掲げ、ECを含むデジタルビジネスの発展を国家戦略として推進しています。

• スタートアップ支援制度（TIPS、K-Startupなど）
• 海外展開支援としての越境EC支援センター設置（KOTRA）
• 税制緩和・通関手続きの簡略化による輸出支援

（出典：KOTRA『韓国スタートアップ政策とEC支援施策 2023』）

このような政策により、韓国国内外の事業者がEC分野でのビジネス展開を行いやすい環境が整えられています。

モバイルデバイスの普及と影響

韓国のスマートフォン普及率は95%超と世界でも最高水準にあり、ECの利用もほぼモバイルが主流です。

• アプリからの購入が90%以上
• カカオトーク、NAVERなど、生活インフラと連携したEC展開が進む
• QR決済・顔認証など、最先端のモバイル決済技術が導入済み

（参考：Statista『Mobile Commerce Usage in Korea 2023』）

韓国ECユーザーの特徴

購買行動と嗜好の分析

韓国のECユーザーはスピード・利便性・比較検討を重視する傾向が顕著です。

• 商品を「検索 → 比較 → 口コミ確認 → 即購入」という行動が一般的
• SNSで話題の商品は爆発的に拡散
• インフルエンサーやKOL（Key Opinion Leader）の影響が大きい
• ユーザーレビューの件数・評価が購買決定に大きく影響

（参考：Statista『Online Shopping Behavior in South Korea 2023』）

人気の商品カテゴリーとブランド

韓国EC市場で特に人気の高いカテゴリとブランドは以下の通りです。

（出典：KOTRA『韓国消費者トレンド分析 2023』）

韓国での越境ECの現状

越境ECの市場規模と成長予測

韓国は世界でも有数の越境EC消費国であり、主に日本・中国・米国からの輸入が中心です。

• 2023年：越境EC市場規模は約4.5兆ウォン
• 2027年予測：7兆ウォンを突破すると見られている

（出典：JETRO『韓国の越境EC動向レポート 2023』）

特に日本製化粧品・健康食品・日用品の人気が高く、リピーターが多いのも特徴です。

韓国市場への参入方法と注意点

韓国市場に参入するには、以下の戦略が有効です。

1. 主要ECモールとの連携（Coupang Global Seller、11st Japan Store など）
2. 韓国語対応の販売ページ・CS体制を構築
3. 通関手続きの簡素化制度（FTA利用、少額簡易通関制度）を活用

注意点としては、韓国では以下のような特性があります。

• 返品率が比較的高く、配送品質や商品説明の精度が求められる
• サポート品質やレビュー返信への期待値が非常に高い

（参考：KOTRA『越境EC成功戦略ガイド 2023』）

日本企業が韓国ECに進出する3つの方法｜直販／代行／越境ECモール

日本企業が韓国EC市場に進出する場合、主な選択肢は3つ あります。それぞれにメリット・デメリット・必要な投資額が異なるため、自社の戦略と予算に応じて最適な方法を選択することが重要です。

進出方法1｜直販（自社サイト＋韓国語対応）

自社のECサイトを韓国語化（または韓国専用サイトを構築）し、直接韓国消費者に販売する方法です。

メリット

• 顧客データを自社で完全に保有できる（マーケティング活用が自由）
• 仲介手数料がかからず、利益率が高い
• ブランドコントロールが完全に可能
• 長期的なブランド資産になる

デメリット

• 初期投資が大きい（韓国語サイト制作、決済システム導入、物流体制構築）
• 集客に時間がかかる（NAVER SEO・広告・SNS運用が必要）
• 韓国の景品表示法・電子商取引法など法規制への対応が必要
• 通関・配送のオペレーション構築が必要

おすすめのケース

• 中〜長期的に韓国市場で本格展開したい大手企業
• ブランド価値を保ちたい高級ブランド・コスメ・ファッションブランド
• 月間予算100万円以上を確保できる企業

韓国語Webサイト制作の詳細は 韓国語 Web サイト / ホームページ制作サービス もご参照ください。

進出方法2｜代行（出店代行サービスの活用）

韓国の主要ECモール（Coupang、11st、SSG.COMなど）に 出店代行サービス を利用して間接的に出店する方法です。Coupang Global Seller、11st Japan Storeなど、日本企業向けの公式プログラムや、サードパーティーの出店代行業者を利用します。

メリット

• 韓国語対応・通関・配送・カスタマーサポートを代行業者が担当
• 初期投資が小さく、テストマーケティングに最適
• 既存プラットフォームの集客力を活用できる
• リスクを最小限に抑えて市場テストできる

デメリット

• 代行手数料が発生（売上の10〜30%程度）
• 顧客データの一部しか取得できない
• プラットフォームの規制・ルール変更に従う必要がある
• 価格競争に巻き込まれやすい

おすすめのケース

• 韓国市場のテスト販売をしたい中小企業・スタートアップ
• 自社で韓国語対応リソースを持たない企業
• 月間予算30〜80万円程度でスタートしたい企業

進出方法3｜越境ECモール出店（Qoo10／Gmarket等）

韓国の越境EC対応プラットフォーム（Gmarket Global、Qoo10、Cafe24 Global、Naver Smart Storeの越境EC機能など）に 日本から直接出店 する方法です。

メリット

• 日本から直接出店可能（現地法人不要）
• 通関・配送は専用システムが整備されている
• 比較的低コストで開始できる
• 多言語UIなので運用しやすい

デメリット

• 配送に時間がかかる（国内配送と比べて1〜2週間程度）
• 関税・配送料が消費者負担となる場合がある
• 一部商品カテゴリは出店制限あり

おすすめのケース

• 化粧品・健康食品・日用品など軽量で輸送しやすい商品
• 「日本製」の付加価値が訴求できる商品
• リピート購入が期待できる商品

3つの方法の比較表

LIFE PEPPERでは3つの進出方法すべてを支援可能

LIFE PEPPERでは、1,000社以上の海外マーケティング支援実績 をもとに、日本企業の韓国EC進出を3つの方法すべてで支援可能です。最初のヒアリングで貴社に最適な方法をご提案します。詳しくは 韓国進出支援コンサルティング（Webマーケティング） もご参照ください。

韓国EC の決済・物流の最新事情（2025-2026年版）

韓国EC市場の急成長を支える基盤として、世界最先端の決済システム と 超高速物流ネットワーク があります。2025-2026年時点での最新事情を解説します。

主な決済手段とその特徴

韓国では キャッシュレス決済が90%以上 という世界最高水準で、現金使用率は15%未満となっています。多様な支払い方法が整備されており、シーンに応じた使い分け が一般的です。

Naver Pay（네이버페이）｜EC利用シェアNo.1

NAVER Corpが提供する電子決済サービスで、EC利用シェアでは現在トップクラス。Naver Smart Store・Naver Shopping・各種オンラインショップでの決済に使われており、利用者数は3,000万人以上。Naverポイント還元との連動が強み。

Kakao Pay（카카오페이）｜メッセンジャー連動・送金にも強い

カカオトーク（韓国版LINE）に統合された決済プラットフォーム。メッセンジャー内でのギフト送付や個人間送金 がワンタップで可能。EC決済も対応しており、利用者数は約3,500万人。2017年以降、日本のLINE Payとの連携も実現。

Toss Pay（토스페이）｜フィンテック新興、若年層に人気

Viva Republicaが運営するフィンテック決済アプリ「Toss」内の決済機能。Z世代・20-30代を中心に急成長中で、シンプルなUIと充実したキャッシュバック が支持されています。EC決済機能も拡大中。

クレジットカード｜BCカード、新韓カード、現代カードなど

伝統的な決済手段として、国内ブランドのクレジットカードも引き続き主流。Visa/Mastercardの韓国国内発行カードでもEC決済可能。

その他

• 口座連携によるリアルタイム送金（실시간 계좌이체）
• スマートフォン決済（Samsung Pay、Apple Pay）
• QR決済（街中での飲食店・小売店）

重要な前提：日本企業が韓国ECで販売する場合、Naver Pay・Kakao Pay の両方への対応 が事実上必須です。これらに対応していないと、韓国消費者の購買意欲が大幅に下がります。

効率的な物流システムの概要

韓国は国土がコンパクト（日本の約4分の1）で、全国どこでも当日〜翌日配送が標準 となっています。EC事業者にとって、配送スピードはCVRに直結する重要要素です。

Coupang Rocket Delivery（로켓배송）｜業界標準を変えた即配サービス

Coupangの自社物流による翌日配送（一部地域は当日配送）。注文の80%が翌日までに到着 し、業界の配送基準を変えた革新的サービス。Coupangが市場シェア24%を獲得した最大要因の一つ。

SSG物流（쓱 배송）｜新世界グループの統合物流

新世界グループの百貨店・スーパー・オンラインを統合した物流ネットワーク。「쓱（スゥック）」と呼ばれる即時配送ブランドで、ソウル都市圏では当日配送が標準。

CJ大韓通運（CJ대한통운）｜韓国最大の宅配業者

韓国シェアNo.1の宅配業者（日本でいうヤマト運輸）。Eコマースの配送インフラを支える基幹企業。11st、Gmarket、SSG.COMなど多くのECモールがCJ大韓通運を主要配送パートナー として活用。

Logen（로젠택배）｜国内配送のもう一つの大手

CJ大韓通運に次ぐ韓国第2位の配送会社。地方部の配送網が強い。

ePOST（우체국택배）｜国営郵便局の配送サービス

韓国郵便局（우체국）が運営する宅配サービス。越境ECで日本→韓国の配送 で利用されることが多い。

越境EC配送のリードタイム目安

ECモール経由の越境ECでは、プラットフォーム独自の物流ネットワーク（Coupang Global Logistics、Gmarket Smart Shippingなど）が利用でき、配送効率が向上します。

韓国の都市構造がコンパクトであることも、物流効率の高さを支えています。
（出典：Statista『Logistics and Delivery Infrastructure in Korea』）

日本企業が韓国EC運用で陥りやすい5つの失敗パターン

韓国EC市場への参入は魅力的ですが、日本企業特有の失敗パターンも存在します。事前に把握しておくことで、無駄な投資や機会損失を防げます。

失敗パターン1｜機械翻訳依存による韓国語の不自然さ

最も多い失敗が、商品ページや広告クリエイティブを機械翻訳（Papago、Google翻訳）のままで運用 してしまうことです。DeepL・Papagoは精度向上しているものの、ECの商品説明文・キャッチコピー はニュアンス・トーン・現地スラング・若者言葉などが重要で、機械翻訳のままだと「外国企業らしい違和感」が出てしまい、韓国消費者の購買意欲を大きく下げます。

対策：必ず 韓国人ネイティブによる校正 を入れる。商品ジャンルに精通したコピーライターに依頼することで、訴求力のある韓国語コピーが作れます。

失敗パターン2｜返品率の見誤りによる収益悪化

韓国EC市場の 返品率は日本の約2〜3倍 と高く、カテゴリーによっては30〜40%に達する場合もあります。日本の感覚で「返品率10%以下」を想定していると、想定外のコストで利益が出ない事態に。

対策：商品ページに 詳細なサイズ表・素材説明・実物写真 を多数掲載し、「思っていたのと違った」を減らす。また、価格設定時に返品コスト（往復配送料＋再梱包工数）を織り込む。

失敗パターン3｜レビュー対応の遅れによる評価ダウン

韓国消費者は レビューや問い合わせへの返信スピード を非常に重視します。日本のECモールで「3営業日以内に返信」が標準でも、韓国では24時間以内、できれば数時間以内の返信が期待 されます。返信が遅いと「不誠実な売り手」と評価され、商品ページ評価が下がります。

対策：韓国語対応カスタマーサポート体制を構築。代行業者活用も検討。最近はAIチャットボット（韓国語対応）の活用も増えています。

失敗パターン4｜物流トラブル（配送遅延・破損）への対応不足

越境ECで多いトラブルが、配送遅延、商品破損、税関での通関遅延 です。「日本→韓国の標準的なリードタイム」を正確に把握していないと、消費者の期待値を裏切る結果になります。

対策：商品ページで 配送リードタイムを明確に表示（「ご注文から5〜7営業日で到着予定」など）。配送追跡番号は必ず発行し、消費者がいつでも確認できるようにする。破損リスクの高い商品は丁寧な梱包を徹底。

失敗パターン5｜通関手続き・関税対応の軽視

越境ECで送る商品が 韓国の通関制度・関税ルールに適合していない ケースが頻発します。特に化粧品・健康食品・食品系は規制が厳しく、事前の輸出許可・成分申告 が必要な場合があります。

対策：商品カテゴリーごとの 韓国の輸入規制 を事前に調査。化粧品なら「KCCS（韓国化粧品認証）」、健康食品なら「機能性表示の届出」が必要。専門の通関業者や代行業者を活用すると安全。

韓国EC運用のリスクを最小化するには専門家に相談を

これら5つの失敗パターンは、適切な準備と運用体制で大幅に軽減できます。LIFE PEPPERでは、韓国EC進出から運用・トラブル対応まで、ワンストップでサポート可能です。詳しくは 韓国向け EC モール出店サービス や 韓国進出支援コンサルティング もご参照ください。

韓国EC市場の今後のトレンド

新しい消費トレンドの予測

2024年以降の韓国EC市場における注目トレンドには以下のようなものがあります。

• サステナビリティ志向の高まり（リサイクル素材・再利用パッケージ等）
• AR/VRを活用した試着・内覧体験（バーチャル試着・インテリア配置シミュレーション）
• AIレコメンドやチャットボットによるカスタマイズ接客の進化

（出典：韓国産業研究院『eコマース未来展望 2024』）

ライブコマースやSNSの役割

韓国ではCoupang Live、Naver Shopping Liveなど、ライブコマースが飛躍的に普及しています。

• 実演販売形式で商品紹介＋リアルタイム質問・購入が可能
• SNS（Instagram、TikTok）との連動により、購買導線が強化
• インフルエンサーの起用で若年層をターゲティング

（参考：Statista『Live Commerce Adoption in Korea』）

ライブコマースで成果を出すには、韓国人インフルエンサーとの連携が効果的です。詳しくは 韓国インフルエンサープロモーション もご参照ください。また、NAVER Shopping Liveに直接配信したい場合は、Naver Smart Storeへの出店が前提となります。

日本企業が韓国市場で成功するための戦略

韓国向けマーケティングのポイント

韓国市場で成果を出すには、以下のようなローカライズ戦略が鍵となります。

• 韓国語でのECサイト・広告クリエイティブ制作
• 韓国人インフルエンサーを活用したSNSプロモーション
• 韓国特有の文化（レビュー重視、ギフト文化など）への理解

（参考：JETRO『韓国市場開拓ハンドブック』）

競争力を高めるためのヒント

• 現地企業との提携や現地法人設立による信頼性向上
• 物流の現地化（例：Coupang Fulfillment導入）で配送速度・コスト改善
• 越境EC支援レポートを活用した商品展開と分析

韓国市場全体のマーケティング戦略については、姉妹記事 【2026年最新】韓国語マーケティング完全ガイド でも詳しく解説しています。NAVER関連サービス（Blog、Map、Pay、Smart Storeなど）の全体像については NAVER攻略は韓国人旅行客誘致に必須！ や NAVER Blogのプロモーション活用法紹介！ もあわせてご覧ください。

韓国EC進出に関するよくある質問

Q1. 韓国ECで販売する場合、送料の相場はどれくらいですか？

結論：日本→韓国の越境ECの場合、2kg商品で1,500〜3,000円が標準的な相場 です。

具体的な配送料目安：

• EMS（国際スピード郵便）：2,000〜4,000円（2-4日で到着）
• 航空便（DHL/FedEx等）：3,000〜5,000円（2-3日で到着）
• 船便（経済便）：1,000〜2,000円（7-14日で到着）

ECモール経由で出店する場合、プラットフォーム独自の物流ネットワーク（Coupang Global Logistics、Gmarket Smart Shippingなど）を利用でき、配送料は半額〜70%程度に抑えられることが多いです。

販売価格の戦略としては、「送料込み価格」表示 が韓国消費者に好まれます。「送料無料（一定金額以上の購入時）」のキャンペーンも効果的です。

Q2. 韓国に商品を販売する際の関税はどうなりますか？

結論：個人輸入の場合、150米ドル未満（一般商品）または200米ドル未満（米国産商品）は免税 です。

韓国の越境EC関税ルール（少額免税制度）：

• 一般商品：USD 150（約20万ウォン）未満は免税
• 米国産商品：USD 200未満は免税（韓米FTA）
• 食品・健康食品・化粧品など一部品目は別途規制あり

ただし、少額簡易通関制度 を利用するには、商品ごとの輸出許可・成分申告が必要な場合があります。化粧品・健康食品・医療機器など特定カテゴリは、事前のKFDA（韓国食品医薬品安全処）認証 が必要です。

詳しくはJETROの最新ガイドラインや、専門の通関業者にご確認ください。

Q3. 韓国ECでの返品対応はどうすればよいですか？

結論：韓国消費者保護法に基づき、7日以内の返品対応が義務 です。

韓国の電子商取引法（전자상거래법）では、消費者は商品到着後7日以内に理由を問わず返品 できます。これは「クーリング・オフ制度」のEC版であり、必ず対応が必要です。

実務上のポイント：

• 返品時の送料負担：原則として消費者負担だが、商品不良の場合は販売者負担
• 返金タイミング：商品到着確認後、3営業日以内の返金が一般的
• 返品ポリシーは必ず商品ページに明示：これを怠ると返品率が悪化する

返品率の高い商品カテゴリー（ファッション、靴など）は、詳細なサイズ表・素材説明・実物写真 を充実させることで返品率を下げられます。

Q4. 韓国ECサイトは日本語対応していますか？

結論：主要ECモールの韓国本体サイトは韓国語のみが基本 です。

ただし、以下のような部分的な日本語対応があります：

• G-Market Global ：日本語UI・日本語カスタマーサポート対応（越境EC向け）
• Qoo10 ：日本語UI・日本人スタッフによる対応あり（韓国eBay系列）
• Coupang ：本体サイトは韓国語のみだが、Coupang Global Seller（日本の販売者向け）は日本語サポートあり
• Naver Smart Store ：管理画面の一部は英語対応、出店者向けガイドも提供

日本人ユーザーが韓国EC商品を購入する 場合は、Papago翻訳（NAVER系列の翻訳ツール、韓→日精度が高い）を活用するのが現実的です。

日本企業が出店する場合、自社サイトは韓国語ネイティブ対応 が必須。LIFE PEPPERでは、韓国人ネイティブのカスタマーサポート体制構築も支援しています。

Q5. 韓国ECビジネスを始めるにあたり、必要な許認可は何ですか？

結論：商品カテゴリーによって必要な許認可が異なります。

主な必要許認可：

• 食品・健康食品：韓国食品医薬品安全処（KFDA）の輸入届出
• 化粧品：KCCS（Korea Cosmetics Certification System）認証または届出
• 医療機器：KFDAの輸入許可
• 電気電子製品：KC安全認証（KC Safety Certification）
• 玩具：KC認証

一般的な雑貨・ファッション・日用品など は、特別な許認可不要で輸出入が可能です。

許認可手続きは複雑で時間がかかるため、専門の通関業者・代行業者に相談 することを強く推奨します。LIFE PEPPERでは、韓国向け輸出を行う企業の通関サポートも提供しています。

まとめ

韓国のEC市場は、技術革新・政策支援・消費者行動の進化が融合したダイナミックな成長市場です。
競争は激化していますが、的確な戦略と現地理解があれば、日本企業にとっても大きなビジネスチャンスとなります。

本記事の内容を活かし、ぜひ韓国市場への展開を検討してみてください。

越境ECで成功を収めたい場合、戦略的な知識が不可欠です。その一歩として、『米国No.1のECモール Amazon攻略法徹底解説』の資料が役立ちます。今すぐダウンロードして、効果的な進出計画を立てましょう。

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この記事を書いた人

株式会社 LIFE PEPPER 編集部

LIFE PEPPERは、1,000社以上の海外デジタルマーケティング支援実績 をもとに、韓国EC進出支援（Coupang・Naver Smart Store・Gmarket出店代行）、韓国NAVERブロガー支援、韓国向けSEO/SEM、韓国語Webサイト制作、韓国インフルエンサー連携など、韓国向けEC・マーケティング全般をワンストップでサポートしています。社員の60%が2言語以上に精通する帰国子女・バイリンガルで、韓国人ネイティブの「現地目線」を活かしたEC戦略を提供します。

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