目次
韓国EC市場の現状と展望
韓国は世界でもトップクラスのEC（電子商取引）先進国です。スマートフォンの普及率、洗練されたインターネットインフラ、先進的な物流体制、そして政府によるデジタル推進政策が相まって、EC市場は急速に成長を遂げています。
2023年の韓国EC市場規模は約174兆ウォン（約18兆円）に達し、2026年には200兆ウォンを超えると予測されています。
（出典：韓国統計庁『온라인쇼핑 동향 2023年12月版』https://kostat.go.kr/）
特にモバイルECやライブコマース、SNS連動型ECの伸びが顕著で、今後の主要成長ドライバーとして注目されています。
（参考：Statista『South Korea: eCommerce Market Insights』https://www.statista.com/outlook/dmo/ecommerce/south-korea）
韓国EC市場の基本情報
韓国のEC市場規模と成長率
韓国はアジアでも有数のEC先進国であり、特にモバイルショッピングの成長が著しいのが特徴です。
- 2021年：約160兆ウォン
- 2022年：168兆ウォン
- 2023年：174兆ウォン（前年比3.6%増）
- 2026年予測：200兆ウォン超
（出典：KOTRA『韓国EC市場と日本企業の機会』https://www.kotra.or.kr/）
EC取引の72%以上がスマートフォン経由で行われており、モバイルファーストな購買行動が定着しています。
（参考：Statista『South Korea Smartphone eCommerce Share 2023』）
加えて、韓国は「オムニチャネル戦略」の導入が進んでおり、実店舗・EC・アプリがシームレスにつながる購買体験が提供されています。
インターネット普及率とデジタル化の影響
韓国のインターネット普及率は96.5%（2023年時点）と非常に高く、ECの基盤となるデジタルインフラが整備されています。
（出典：韓国情報通信政策研究院 KISDI『2023 ICT Usage Report』）
- 全国で5G回線が普及し、地方都市でも高速通信が可能
- キャッシュレス社会が進行し、現金利用率は15%未満
- ECサイトやアプリのUI/UXが高度に最適化され、直感的な操作性が確立
人気の韓国ECプラットフォーム
主要なECサイトとその特徴
韓国ではさまざまなECプラットフォームが競合しており、それぞれ異なるユーザー層・特徴を持っています。
| サイト名 | 特徴 |
| Coupang（クーパン） | 翌日配送「ロケット配送」で圧倒的人気。韓国EC最大手 |
| 11st（イレブンストリート） | SKテレコム傘下。韓国大手ブランドや韓流商品が豊富 |
| Gmarket | 越境EC対応に強み。外国語対応のUIを整備 |
| SSG.COM | 百貨店系（新世界系）商品を中心に展開。高所得層をターゲット |
| Musinsa | 韓国発ストリートファッションECの代表格。Z世代・20代中心の人気を誇る |
（参考：Statista『Leading Online Shopping Platforms in South Korea 2023』）
各サイトの市場シェアとユーザー層
- Coupang：市場シェア24%。20〜40代の共働き層に強く支持され、配送スピードと品揃えで圧倒。
- Gmarket・11st：価格重視・ブランド志向のユーザーが多く、日本企業の越境EC先としても人気。
- SSG.COM：品質・ブランド志向の中高所得層ユーザーが中心。リピーター率が高く、ロイヤルカスタマー比率が高い。
（出典：Statista『Ecommerce Market Share in South Korea』）
韓国EC市場を支える要因
韓国政府のデジタル政策
韓国政府は「デジタル経済活性化戦略」を掲げ、ECを含むデジタルビジネスの発展を国家戦略として推進しています。
- スタートアップ支援制度（TIPS、K-Startupなど）
- 海外展開支援としての越境EC支援センター設置（KOTRA）
- 税制緩和・通関手続きの簡略化による輸出支援
（出典：KOTRA『韓国スタートアップ政策とEC支援施策 2023』）
このような政策により、韓国国内外の事業者がEC分野でのビジネス展開を行いやすい環境が整えられています。
モバイルデバイスの普及と影響
韓国のスマートフォン普及率は95%超と世界でも最高水準にあり、ECの利用もほぼモバイルが主流です。
- アプリからの購入が90%以上
- カカオトーク、NAVERなど、生活インフラと連携したEC展開が進む
- QR決済・顔認証など、最先端のモバイル決済技術が導入済み
（参考：Statista『Mobile Commerce Usage in Korea 2023』）
韓国ECユーザーの特徴
購買行動と嗜好の分析
韓国のECユーザーはスピード・利便性・比較検討を重視する傾向が顕著です。
- 商品を「検索 → 比較 → 口コミ確認 → 即購入」という行動が一般的
- SNSで話題の商品は爆発的に拡散
- インフルエンサーやKOL（Key Opinion Leader）の影響が大きい
- ユーザーレビューの件数・評価が購買決定に大きく影響
（参考：Statista『Online Shopping Behavior in South Korea 2023』）
人気の商品カテゴリーとブランド
韓国EC市場で特に人気の高いカテゴリとブランドは以下の通りです。
| カテゴリ | ブランド例・特徴 |
| ファッション | UNIQLO、ZARA、MUSINSAなど。季節限定商品や韓国限定モデルが人気 |
| コスメ | CLIO、Innisfree、HERAなど。韓国国内ブランドが強く、越境需要も大きい |
| 食品・健康 | 日本の即席麺、ヴィーガン食品、サプリメント等が注目を集める |
（出典：KOTRA『韓国消費者トレンド分析 2023』）
韓国での越境ECの現状
越境ECの市場規模と成長予測
韓国は世界でも有数の越境EC消費国であり、主に日本・中国・米国からの輸入が中心です。
- 2023年：越境EC市場規模は約4.5兆ウォン
- 2027年予測：7兆ウォンを突破すると見られている
（出典：JETRO『韓国の越境EC動向レポート 2023』）
特に日本製化粧品・健康食品・日用品の人気が高く、リピーターが多いのも特徴です。
韓国市場への参入方法と注意点
韓国市場に参入するには、以下の戦略が有効です。
- 主要ECモールとの連携（Coupang Global Seller、11st Japan Store など）
- 韓国語対応の販売ページ・CS体制を構築
- 通関手続きの簡素化制度（FTA利用、少額簡易通関制度）を活用
注意点としては、韓国では以下のような特性があります。
- 返品率が比較的高く、配送品質や商品説明の精度が求められる
- サポート品質やレビュー返信への期待値が非常に高い
（参考：KOTRA『越境EC成功戦略ガイド 2023』）
韓国ECの決済と物流事情
主な決済手段とその特徴
韓国ではキャッシュレス決済が非常に進んでおり、多様な支払い方法が整備されています。
- クレジットカード（国内ブランド：BCカード、韓国新韓カード など）
- 電子マネー（Naver Pay、Kakao Payなど）
- 口座連携によるリアルタイム送金
現金使用率は15%未満とされ、ほとんどの取引が電子決済です。
（出典：Bank of Korea『Payment Trends 2023』）
効率的な物流システムの概要
- Coupang：自社物流による「ロケット配送」で注文当日〜翌日に到着
- SSG、ロッテON：既存百貨店網と物流センターの統合で効率化
- ローカル配送業者（ePOST、Logen等）との連携により全国即日対応も可能
韓国の都市構造がコンパクトであることも、物流効率の高さを支えています。
（出典：Statista『Logistics and Delivery Infrastructure in Korea』）
韓国EC市場の今後のトレンド
新しい消費トレンドの予測
2024年以降の韓国EC市場における注目トレンドには以下のようなものがあります。
- サステナビリティ志向の高まり（リサイクル素材・再利用パッケージ等）
- AR/VRを活用した試着・内覧体験（バーチャル試着・インテリア配置シミュレーション）
- AIレコメンドやチャットボットによるカスタマイズ接客の進化
（出典：韓国産業研究院『eコマース未来展望 2024』）
ライブコマースやSNSの役割
韓国ではCoupang Live、Naver Shopping Liveなど、ライブコマースが飛躍的に普及しています。
- 実演販売形式で商品紹介＋リアルタイム質問・購入が可能
- SNS（Instagram、TikTok）との連動により、購買導線が強化
- インフルエンサーの起用で若年層をターゲティング
（参考：Statista『Live Commerce Adoption in Korea』）
日本企業が韓国市場で成功するための戦略
韓国向けマーケティングのポイント
韓国市場で成果を出すには、以下のようなローカライズ戦略が鍵となります。
- 韓国語でのECサイト・広告クリエイティブ制作
- 韓国人インフルエンサーを活用したSNSプロモーション
- 韓国特有の文化（レビュー重視、ギフト文化など）への理解
（参考：JETRO『韓国市場開拓ハンドブック』）
競争力を高めるためのヒント
- 現地企業との提携や現地法人設立による信頼性向上
- 物流の現地化（例：Coupang Fulfillment導入）で配送速度・コスト改善
- 越境EC支援レポートを活用した商品展開と分析
まとめ
韓国のEC市場は、技術革新・政策支援・消費者行動の進化が融合したダイナミックな成長市場です。
競争は激化していますが、的確な戦略と現地理解があれば、日本企業にとっても大きなビジネスチャンスとなります。
本記事の内容を活かし、ぜひ韓国市場への展開を検討してみてください。
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韓国と日本は、距離こそ近いものの文化的な違いは多く、マーケティングを行う上では韓国人の趣味嗜好について理解することが欠かせません。独自のSNSの存在やNaverを中心としたデジタル文化に対応するために、ターゲットへ対する的確なアプローチが大切です。
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