台湾市場向け観光プロモーション戦略

少子高齢化と人口減少が進む日本国内において、観光を通じた地域活性化は多くの自治体・観光事業者にとって重要なテーマとなっています。その中でも、台湾は訪日旅行者数・リピート率ともに高い有望市場として注目されています。親日的で地方都市にも関心が高い台湾人観光客をいかに呼び込むかが、今後のインバウンド施策成功の鍵となるでしょう。

本記事では、台湾市場に特化した観光プロモーション戦略を分かりやすく解説します。台湾人観光客の特徴、SNSや現地イベントを活用した効果的な施策、プロポーザルによる業務委託の進め方など、実務に直結する内容を網羅。観光誘致の成果を高めたい自治体・企業の担当者の方はぜひ参考にしてください。

なぜ台湾市場を狙うべきなのか？

親日・リピーター率の高い安定市場

台湾は、日本への訪問者数が常に上位にランクインする主要インバウンド市場のひとつです。2023年時点でも、訪日外国人全体の約1割を台湾からの旅行者が占めており、その多くが2回以上のリピーターです。日本の文化や歴史、地方の自然や温泉などへの関心が高く、都市圏に偏らない旅行傾向が見られるのも大きな特徴です。

地方観光との親和性が高い

台湾人観光客は「混雑を避けたい」「ディープな日本を知りたい」という意識が強く、東京・大阪といった大都市だけでなく、地方都市・観光地への訪問にも積極的です。たとえば、九州、四国、北陸、東北など、まだ訪日客の少ないエリアへの送客促進において、台湾市場は非常に効果的です。

SNS・口コミによる情報拡散力の高さ

台湾ではFacebook、Instagram、YouTubeのほか、小紅書（Xiaohongshu）などの口コミ系SNSの活用が進んでおり、旅行前の情報収集はSNS中心というユーザーが大半です。訪問後の体験を発信するユーザーも多く、1人の満足度が波及的な集客効果を生む「拡散型マーケティング」が可能です。

成功する台湾向け観光プロモーションの進め方

台湾市場に効果的にアプローチするためには、感覚的な施策ではなく、データと現地理解に基づいた段階的な戦略立案が重要です。ここでは、成果につながる具体的なステップをさらに深掘りして解説します。

ステップ1：ターゲット分析とニーズ把握

台湾市場では、旅行者のニーズが多様化しており、単なる「訪日旅行」ではなく、体験価値を重視した旅行傾向が強まっています。特に注目すべきは、次のような傾向です。

• 主な層は20〜40代の女性：SNS利用率が高く、文化体験やグルメに敏感。旅行先の選定にインフルエンサーの投稿や友人の体験談を重視。
• 滞在型・テーマ型旅行の人気：温泉、ローカルグルメ、伝統工芸、アニメ聖地など、テーマに沿った深堀り型の旅が支持されている。
• ファミリー層やシニア層の需要拡大：公共交通やバリアフリーへの配慮、安全性の高さが重視されている。

これらを踏まえ、観光資源の整理やコンテンツの訴求ポイントを再構築することが、成功の基盤となります。

ステップ2：プロモーション手法の選定

SNS・デジタル広告の活用

台湾で最も影響力のあるSNSは、Facebook、Instagram、小紅書（Xiaohongshu）、YouTubeです。特にInstagramと小紅書は、ビジュアル訴求力が高く、旅行の「映え」を重視する台湾人観光客との親和性が高いです。

• ショート動画（Reels、YouTube Shortsなど）：体験型観光やグルメ紹介に強く、視覚で訴える内容が共感を生みやすい。
• ターゲティング広告：地域・年齢・興味に合わせた精度の高い広告出稿で、効率的にアプローチが可能。
• ストーリーズ広告：滞在時間が短くても印象に残るため、ブランディングやキャンペーン告知に有効です。

現地メディア・KOL（インフルエンサー）との連携

台湾人ユーザーにとって「実体験に基づく口コミ」は非常に信頼性が高く、KOL（Key Opinion Leader）と呼ばれるインフルエンサーの影響力は無視できません。現地のフォロワー数万〜十数万規模の中堅インフルエンサーと協業し、リアルな旅行体験を発信することで、

• 自然な形でのブランド認知
• 第三者視点による説得力のある訴求

を実現できます。KOL選定時は、フォロワー属性（地域・年齢層・関心分野）を分析し、自社の観光資源と親和性が高い人物を選ぶことが重要です。

オンライン・オフラインイベントの開催

現地での観光展、旅行博への出展に加え、オンラインを活用した施策も増えています。

• オンラインツアー：リアルタイムで観光地を案内し、双方向のコミュニケーションを行うことで「疑似体験」による関心醸成が可能。
• ライブ配信との連動企画：インフルエンサーとのライブ配信で、視聴者にリアルな魅力を届ける施策も好評です。

また、イベント来場者へのクーポン配布や事後アンケートによって、成果の可視化と再アプローチの基盤を作ることも重要です。

これらの施策を組み合わせることで、短期的な集客と中長期的なブランディングの両立が可能になります。

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プロモーションの実施体制と委託方法

台湾市場向けの観光プロモーションを円滑かつ効果的に推進するためには、実施体制の構築と委託方法の明確化が欠かせません。自治体や観光団体が自らすべてを担うのではなく、専門性の高いパートナー企業との連携によって、より洗練された施策が可能になります。

公募型プロポーザルの活用

多様なアイデアやノウハウを取り入れる手段として、公募型プロポーザル方式による事業者選定が有効です。複数の候補企業から企画提案を募り、提案内容の実現性や独自性、費用対効果、実績などを比較することで、最適なパートナーを選定できます。

また、提案募集時には、

• 想定するターゲット国（台湾）と市場背景の共有
• 実施目的とKPIの明記（例：SNSリーチ数、認知度調査など）
• 必要な制作物（動画、LP、広告素材等）や想定チャネルの提示

といった要件を明文化することで、候補企業の提案精度を高め、意思疎通もスムーズになります。

委託後のスケジュール・体制管理

パートナー企業の決定後は、業務の進行管理や成果確認の仕組みを整備することが成功の鍵となります。特に以下の点が重要です。

• キックオフミーティングで方向性のすり合わせ
• 月次レポート等で進捗・成果を可視化
• SNS投稿スケジュールの事前承認フロー

観光プロモーションは一度限りの打ち上げ型施策ではなく、継続的な改善が求められるため、自治体・団体と事業者が一体となってPDCAを回せる体制が理想です。

期待される成果と波及効果

適台湾市場をターゲットとした観光プロモーションは、効果的に設計・実行することで、さまざまな段階での成果が期待できます。まず短期的には、SNSやメディアを通じて地域の観光資源に関する認知度が向上し、検索や予約の行動につながることが見込まれます。また、イベント来場者数や広告の接触数など、明確な数値として成果を可視化できる点も大きな利点です。

中期的には、台湾からの訪日観光客数の増加に加えて、とくに地方都市への送客が促進されることで、地域への経済効果が生まれます。さらに、リピート訪問の増加やファン層の形成、現地旅行会社やインフルエンサーとの協業機会の拡大といった、継続的な交流の基盤づくりにも寄与します。

長期的には、観光消費の増加を通じた地域経済の活性化や、「地域のファン」となる関係人口の創出、さらには他国展開や多言語対応施策への応用など、観光施策全体の拡張性にもつながっていきます。これらの効果を最大化するには、一過性のキャンペーンで終わらせず、地域の魅力を継続的に発信し続ける仕組みを構築することが不可欠です。

まとめ｜台湾市場を見据えた観光戦略の次なる一手とは

台湾市場に向けた観光プロモーションは、単なる集客施策にとどまらず、地域資源の価値を再発見・再構築するきっかけとなります。台湾人観光客の高い訪日意欲やリピーター性、SNSを中心とした情報発信文化を踏まえた戦略的なアプローチは、地方都市にとって特に有効です。

成功の鍵は、ターゲット分析からプロモーションの実施体制整備、そして成果の測定と改善までを一貫して設計・実行すること。公募型プロポーザルの活用やKOL連携など、外部パートナーと協働することで、より質の高い施策が可能となります。

グローバルな視点を持ちつつ、地域の個性や物語を丁寧に発信することで、台湾市場への訴求力を高め、持続的な誘客と経済波及効果を生む観光プロモーションが実現できます。

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